to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın tarifesi için bugüne kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Taahhüdüm bugün bitiyor ve bana sunulan yeni teklifin 1100 TL civarında olduğunu öğrendim. Mevcut ödediğimin iki katından fazla bir ücret talep edilmesi hem bütçemi zorluyor hem de bana hiç makul gelmiyor. Üstelik farklı operatörler, mevcut tarifemden daha yüksek içerikli paketleri yaklaşık 520 TL civarında taahhütlü olarak sunabiliyor. Açıklanan enflasyon oranları ortadayken bu kadar yüksek bir fiyatın hangi hesaba göre belirlendiğini anlamakta zorlanıyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “ellerinden bir şey gelmediğini” söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımı ve bu kadar yüksek fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum.
Tarifemin, önceki ödediğim ücrete yakın, makul bir seviyede yenilenmesini ve müşteri memnuniyetini gözeten uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek tarafıma makul bir tarife ile dönüş yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçen sene hattım için iki senelik sabit fiyat sözü alarak aylık 450 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı paket için bu kez 612 TL’lik yeni bir fiyat sunuldu. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni teklif verildi ancak sunul...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yüksek ücretli paket teklifleriyle karşılaştım. Hâlihazırda aylık 480 TL ödediğim bir paketi kullanıyorken bana yaklaşık 1300 TL...
Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du...
Yorumlar