Taahhüt Sonrası Faturam 855 TL’ye Çıktı Ve Makul Teklif Bekliyorum
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdüm yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma yeni tarife olarak aylık 855 TL gibi oldukça yüksek bir ücret önerildi. Oysa taahhütlü dönemimde faturam aylık yaklaşık 330 TL olarak geliyordu.
Taahhüt bittikten sonra eski faturamla önerilen yeni tarife arasındaki bu büyük fiyat farkını kabul edilebilir bulmuyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, taahhüt sonrasında da makul ve bütçeme uygun bir teklif beklerdim.
Vodafone’un, taahhüdüm sonrası bana çok daha uygun fiyatlı, makul bir tarife sunmasını ve mümkünse önceki faturama yakın bir ücretle yeni bir taahhüt imkanı vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















