to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı faturalı hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de 2023, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında, ayrıca bu yılın 1. ve 2. aylarında Ankara Keçiören ve Yenimahalle’de de aynı sorunlar devam ediyor. Bulunduğum birçok noktada internet hiç çekmiyor, konuşma sırasında ses kesiliyor, telefon görüşmeleri yarıda kesiliyor ve telefon açık olmasına rağmen beni arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor.
Bu sorunlarla ilgili sürekli Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. En son yaklaşık üç ay önce yaşadığım mağduriyetle ilgili bana bir indirim yapıldı ve sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi; ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Dün yaptığım görüşmede ise bana şu an bulunduğum bölgede baz istasyonu olmadığı, ne zaman kurulacağının da belli olmadığı iletildi. Yani yıllardır sağlıklı hizmet alamamama rağmen taahhüdüm devam ediyor ve “hizmet veremiyoruz” denilen yerde bile benden taahhüde uymam bekleniyor.
Bu sebeple, bulunduğum bölgelerde gerekli altyapı ve baz istasyonu olmadığı için hattımı taahhütsüz olarak feshetmek, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödemeden başka bir operatöre geçmek istiyorum. Uzun süredir yaşadığım çekim problemi ve verilen sözlere rağmen düzelmeyen hizmet kalitesi nedeniyle, taahhüdümün cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, geçmişten bugüne yaşadığım sorunlarla ilgili tüm kayıtların dikkate alınması ve tarafıma haksız yansıyan tüm tutarların yasal faiziyle birlikte iadesi için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattımla (…5634) İstanbul Sultanbeyli’de Mayıs 2025’ten bu yana kabul edilemez düzeyde internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda, şebeke neredeyse yok ve hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır defalar...
Vodafone’a yeni geçiş yaptım. Ancak 10.12.2025 tarihinden beri taşındığım bölgede Vodafone’un altyapı ve şebeke yetersizliği nedeniyle hizmetten fiilen yararlanamamaktayım. İnternet ve şebeke hizmeti ya hiç yok ya da kullanılamayacak seviyededir. Buna rağmen hattım üzerinden düzenli olarak ücret tah...
Vodafone hattımda 9 Ocak Cuma akşamından beri ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Ne biri beni aradığında ne de ben birini aradığımda doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşma sırasında yaklaşık 5 saniye ses gidiyorsa 10 saniye karşı tarafın sesi bana hiç gelmiyor, sürekli kopmalar ve ses ke...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri, özellikle de 2025 Eylül başından itibaren ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor ya da hiç bağlanmıyor, hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda. İstanbul Anadolu Yakası’nda ...
0552633**** numaralı Vodafone faturalı ve taahhütlü hattım için yazıyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni ikamet ettiğim adrese taşındığımdan beri bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt...
Yorumlar