Enterprise Türkiye’de Pasaport Damgası Eksikliği Nedeniyle Araç Kiralama Reddi

1 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Enterprise Türkiye ofisinden araç kiralamak için gittim. Yurt dışı giriş pasaportumda damga bulunmaması nedeniyle aracı kiralamayı reddettiler ve işlemi gerçekleştirmediler.

Aynı ehliyetle yaklaşık 6 ay önce yine Enterprise üzerinden araç kiralamıştım ve sistemlerinde bu kiralamaya ait kayıtların bulunmasına rağmen bu kaydı bulmayı reddettiler. Daha önce hiçbir sorun olmadan kiralama yapmış olmama rağmen bu kez keyfi bir şekilde işlem yapılmaması beni zor durumda bıraktı.

Enterprise Türkiye’nin bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kabul etmesini ve gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.