Instagram Reels’te Renk Bozulması Ve Piksel Kaybı

Instagram uygulamasında Galaxy s24 fe cihazımı kullanırken Reels videolarında görüntü sorunu yaşıyorum. Reels izlerken özellikle videoyu ileri sardığım anlarda, rastgele farklı videolarda renkler bozuluyor, karışıyor ve ciddi bir piksel kaybı oluşuyor. Bu durum izleme deneyimini oldukça olumsuz etkiliyor.

Uygulamanın en güncel, son sürümünü kullanıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklanma ihtimaline karşı Samsung ile de görüştüm, cihazda herhangi bir problem olmadığını, sorunun uygulamadan kaynaklanabileceğini ve Instagram ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine sorunun benden mi yoksa uygulamadan mı kaynaklandığını anlamak için ayrıca önbelleği temizledim, uygulamayı silip tekrar yükledim. Bu işlemlerden sonra problem bir süreliğine düzelmiş gibi oluyor, ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıkıyor ve kalıcı bir çözüm sağlayamıyorum.

Instagram’ın bu durumu teknik olarak inceleyip Reels videolarında yaşanan piksel kaybı ve renk bozulması hatasını düzeltmesini ve mümkünse tarafıma bilgi vererek geri dönüş yapmasını talep ediyorum.