Cihaz Puanı Aktifleştirilmeli, Kampanyalardan Yararlanılamıyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen hattıma benim bilgim ve isteğim dışında çağrı/ses yönlendirme tanımlanmış görün...üyor. 0546*****10** numaralı hattımda çağrı yönlendirme ayarlarına girdiğimde sürekli aynı numara çıkıyor ve bu nedenle telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Çağrı yönlendirmeyi
Vodafone 5g redbox evde internet hizmetini Ağustos 2026’da 1.850 TL bedelle, taahhütlü olarak aldım. Taahhüdüm Ağustos 2...027’ye kadar devam ediyor. Ancak aynı paket için Vodafone’un yeni müşterilere 990 TL fiyatla kampanya SMS’i gönderdiğini görünce, açıkçası kendimi hem kandırılmış hem de değersiz h
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım 0546**03 **63 numaralı hatta kayıtlı. Her ay düzenli olarak faturamı ödüyor ol...mama rağmen, tarife yenileme dönemine geldiğimiz bu ay bana sunulan fiyatlar hem önceki faturama göre hem de yeni müşteri kampanyalarına göre oldukça yüksek. Şu anda yaklaşık 240
0546********99 numaralı hattımı ilk aldığımda hat ön ödemeliydi ve şu an bu hattı çocuğum kullanıyor. Daha sonra oğlum, ...Vodafone’dan geldiğini düşündüğü bir linke tıklıyor ve hat bu şekilde faturalıya geçiriliyor. Buna rağmen asıl sorun burada değil; benim açmadığım bir Pay hesabı bu numara üzerinde
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefondaki mobil internetim Eskişehir Odu...npazarı 71 Evler Mahallesi bölgesinde çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopmalar oluyor. Bu yüzden internet paketlerimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Düzenli olarak faturas
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hatlar üzerinden hizmet almaktayım. Mevcut taahhüdüm bu ...ay sonunda bitiyor ve yeni dönem için tarafıma sunulan tarife ücretinin, şu an ödediğimin iki katından fazla olacağını öğrendim. Bana önerilen yeni tarifenin aylık ücreti 440 TL ol
Vodafone’a ait 5412****23 numaralı hattımın faturasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hat kullanıcıs...ı annemdir ve kendisinin kesinlikle okuma yazması yoktur. Bu nedenle hattı özellikle aşımsız tarifeye geçirmiştim. Buna rağmen benim onayım ve rızam olmadan hatta tarife değişikliğ
Vodafone hattıma ait 0546********38 numaralı hatta, Kasım ayı için internet aşımı sebebiyle 3.647 TL tutarında fatura ya...nsıtıldığını görüyorum. Bu hattı kardeşim kullanıyor ve öğrenci olduğu için hattın kullanımıyla ilgili kontrolleri düzenli olarak beraber takip ediyoruz. Hattımızda 18 GB internet
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattım babamın üzerine olmasına rağmen kullanıcı olarak beni tanımladılar... ve bu işlem sırasında hattımda mevcut 40 GB internet paketime ek olarak 40 GB daha tanımlandı. Yani hatta toplam 80 GB internet görünmesine rağmen kullanımım bu şekilde ilerlemiyo
15 Ekim tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 50 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. 15 Ekim–15 Kasım fatura... döneminde, tarifemdeki 50 GB internet kullanım hakkım sona erdikten sonra, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmaksızın hattıma defalarca 1 GB internet aşım paketi tanımlanmış ve
Vodafone’a ait 0546*****12 numaralı eski faturalı hattım iptal edildi. Mağazaya gidip hattımla ilgili işlem yapmak isted...iğimde, numaranın havuza düşmesini beklemem gerektiği söylendi ancak bu süreçle ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Numaram havuza düştüğü anda tarafıma SMS ya da arama y
11 Kasım gecesi saat 01:15 ve 01:16’da, 0546********00 numaralı Vodafone hattından iki kez arandım. O saatte uyurken bu ...numaradan aranmak beni rahatsız etti ve gecenin o saatinde neden arandığımı bilmediğim için endişelendim. Aramaları açmadım, dolandırıcılık ihtimalinden de şüpheleniyorum. Vodafon
0535********51 numaralı Vodafone faturalı hattımın yasal sahibiyim. Bu hattım için 12 Eylül tarihinde taahhütlü bir ek p...aket satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal etmek için 23 Eylül’de saat 12.25’te 0546********69 numaralı telefonumdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ek paketin iptalini t

Vodafone mobil hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve sadece 40 GB için aylık 881 TL ödüyorum. Bu ücretin, aldığı...m hizmete göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifem taahhütlü olmasına rağmen, bana daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadığı için adeta mecbur bırakılarak bu paketi almak
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım 0546 *** ** ** numaralı Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 5 aydır fa...turalı tarifeye geçirmek istiyorum. Bu süre içinde hem mağaza hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde tarafıma hiçbir faturalı tarife çıkmıyor. Her
"Vodafone destek merkezindeki temsilci arkadaşımızdan çok teşekkür ederim işini hakkıyla yaparak müşteri memnuniyetini kazanmıştır. Böyle tecrübe, bilgi sahibi destek ekibini görmek beni çok mutlu ve memnun etti. Allah yardımcı olan herkesten razı olsun. Sorunumu kimse çözemezken Vodafone ailesi olarak ve destek ekibi arkadaşlarımız sayesinde çözüme sunuldu yaşamış olduğum problemi akşam saatlerinde uygulama üzerinden yapılarak çözüm sunulacağını belirtildi. Çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0546 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın taahhüdü 06.09.202...6 tarihinde bitiyordu. Aynı gün saat 16.25 civarında müşteri hizmetlerini a
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşterisi olarak şansıbol 30 GB paketini kullanıyorum. Kasım ayı için hattıma 627 TL tut...arında fatura yansıtıldığını gördüm. Paket aşımım olmamasına rağmen faturamın önceki aylara göre belirgin şekilde yüksek gelmesi nedeniyle bu faturaya itiraz ediyorum. Herhangi bi
"Sorun çözümlendi. Çözümden memnun kaldım. . Vodafone çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0546*****59 numaralı faturasız hattımda bu sabah Adana/Seyhan’daki bir bayiden yedek sim kart aldıktan so...nra hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” sesli uyarısını alıyorum. Buna ek olarak hattımda mobil veri bağlantısı da tam
"Vodafone ailesine teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda iki hat kullanıyorum. İki hat...tımda da Sınırsız Ultra Red tarifesi var ve her ikisinin de taahhüdünün bit
Vodafone’dan yeni aldığım Redbox ev interneti hattımın numarası ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uyg...ulama her seferinde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hattımı yönetemiyorum. Bir iletişim ve teknoloji firması olan Vodafone’un mobil uygulamasında bu kadar temel
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Red'li tarifemin taahhüdü 23 Kasım 2026 tarihinde sona eriyor. Tarifem ve s...unduğu haklar bana yeterli olduğu için aynı tarifeye yeniden taahhüt yapmak istedim. Ancak ekim ayının son günlerinden ve Kasım ayının ilk haftalarından itibaren müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99