to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Xiaomi Water Flosser 2 Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Xiaomi mağazasından Xiaomi Water Flosser 2 satın aldım. 09.10.2026 tarihinde cihazı kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Cihazın ışıkları yanıyor, şarja taktığımda şarj alıyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor ve su püskürtmüyor. Ürün garanti süresi devam ederken bu şekilde arıza yapması nedeniyle ürünü kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Xiaomi’yi telefonla aradığımda garanti süreci devam etmesine rağmen kimseye ulaşamadım, dün X üzerinden de yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya karşı pişmanlık yaşamama neden oldu.
Üründen aslında memnundum, bu nedenle garanti kapsamında arızalı Xiaomi Water Flosser 2 cihazımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
