to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Habersiz Fiyat Artışı Ve Eski Ücretle Paket Talebi
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeleri kontrol ediyordum. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini 2 gün önce incelediğimde 370 TL olarak görünüyordu. Bugün aynı pakete tekrar baktığımda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyatın 420 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Taahhüdüm bitmeden, geçebileceğim tarifelerde bu şekilde kısa süre içinde ve habersiz fiyat artışı yapılmasını adil bulmuyorum. Eski fiyat üzerinden, yani 370 TL üzerinden Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine geçişimin sağlanmasını talep ediyorum. Eski ve yeni fiyatı gösteren Vodafone Yanımda ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum, inceleyip gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum şikayetimin ertesi günü hemen çözdüler🙏🏼
