to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Ağrı Doğubayazıt'ta Telefon Ve İnternet Kesintisi, Haksız Faturalar Ve Çözüm Beklentisi
Yıllardır Vodafone abonesiyim; yaklaşık 4 aydır Ağrı Doğubayazıt’ta ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Hattım çekmiyor, hizmetlerden neredeyse hiç faydalanamıyorum.
Tüm bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen her ay aynı fatura tutarı tarafıma kesildi, üzerine gecikme vb. Eklerle katlanmış halde yeniden yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
Yaşadığım bu çekim ve internet sorununun acilen çözülmesini, hizmet alamadığım dönemlere ait faturaların ise yeniden incelenerek haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
