to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yenileme Teklifinde Ücret Patlaması
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü 22 Haziran’da bitiyor ve yaklaşık bir aydır tarafıma aynı paket için yenileme teklifi olarak, mevcutta ödediğim tutarın çok üzerinde bir fiyat sunuluyor. Şu anda aynı paket için 130 TL öderken, taahhüt yenileme teklifinde aynı paket için 370 TL talep edilmektedir.
Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir fiyat artışı teklif edilmesini hem adil hem de makul bulmuyorum. Mevcut kullanımıma uygun, benzer içerikte ve makul seviyede bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm odaklı temsilci sorunum çözüldü. Teşekkürler
