Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Yeni Tarifede Aşırı Fiyat Artışı

3 Haziran 00:02133
Berken'in Teşekkür Mesajı
İndirimli tarife sunuldu teşekkür ederim

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 130 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt bitimine yaklaşınca bana sunulan yeni tarifelerin 370 TL seviyesine çıktığını öğrendim. Aynı hattı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu ani ve yüksek artışı kesinlikle makul bulmuyorum.

M. A. Olarak talebim, mevcut ödediğim tutara yakın, mantıklı ve karşılanabilir bir tarife teklifinin sunulmasıdır. Uzun süreli müşterilere bu kadar yüksek fiyatlarla yaklaşılmasının gözden geçirilmesini ve bana da bütçemi zorlamayacak, makul bir teklif verilmesini rica ediyorum.

3 Haziran 01:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Haziran 14:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Berken
13 Haziran 10:46

İndirimli tarife sunuldu teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aylık 180 TL'den 300 TL'ye Tarife Artışı İçin Şikayet

19 Ocak 12:33384

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...

1 Destek1 Yorum

Taahhüt Bitiminde Faturada Ani 450 TL Artış Şikayeti

9 Şubat 21:01327

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduktan sonra herhangi bir makul alternatif sunulm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri