to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Tarife Artışına İtiraz
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor. Şu anki tarifem için aylık yaklaşık 180 TL ödüyorum. Ancak taahhüt bitişiyle birlikte tarafıma aynı ya da benzer kullanım için 300 TL’ye yakın ücretli teklifler sunuluyor. Kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını adil bulmuyorum.
Tarifemin bu şekilde yükseltilmesini kabul etmiyorum. Aynı veya benzer içerikteki bir tarifeyi, aylık 200 TL civarında, daha makul bir seviyeden sunmalarını talep ediyorum.
Müşteri olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
