to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda’da 4.5G Hattım Yanlış Görüntüleniyor
Vodafone hattımda 4.5G hizmeti telefonum üzerinden aktif ve çalışıyor görünmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında 4.5G özelliği hâlâ aktif değil olarak görünüyor. Bugün fark ettiğim bu durum uygulama üzerinde devam ediyor ve hattımda tanımlı 4.5G hizmeti ile uygulamadaki bilgi arasında çelişki oluşuyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, düzeleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir değişiklik ya da düzeltme olmadı. Uygulamada hâlâ 4.5G servisi aktif görünmüyor.
Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm bu durumun incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılarak Vodafone Yanımda uygulamasında da hattımdaki gerçek durumun doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim saniyesinde çözüldü teknik ekibe teşekkürler ederim
Problemim saniyesinde çözüldü çok teşekkürler ederim
Teşekkürler ler
