to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 45G Ve LTE Hizmetine Erişemiyorum İnternetim Çok Yavaş
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra hattımı kullanmaya başladığımdan beri, telefonum 4,5G ile uyumlu olmasına rağmen bir türlü 4,5G hizmetinden faydalanamıyorum. Ekranda sürekli 4G yazıyor, LTE’ye geçmiyor ve internet hızım çok yavaş. Çoğu zaman sayfalar neredeyse hiç açılmıyor.
Telefon ve hat ayarları dahil olmak üzere yapılması gereken tüm ayarları defalarca kontrol ettim, kendi imkânlarımla her şeyi denedim ancak sorun düzelmedi. Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gerekli teknik kontrollerin detaylı şekilde yapılarak 4,5G ve LTE hizmetinden sorunsuz yararlanabilmem için sorunumun incelenmesini ve giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo-Wifi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir. Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
