to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Samsung A17 Kablosuz Şarj Bilgisi Hatalı
Vodafone Yanımda uygulamasında Samsung a17 cihazı incelerken, ürün bilgilerinde cihazın kablosuz şarj özelliği varmış gibi gösterildiğini gördüm. Ancak gerçek durumda cihazda böyle bir özellik kesinlikle bulunmuyor, zaten Samsung’un bu serisinde kablosuz şarj desteği yok.
Bu bilgi bende ciddi anlamda hayal kırıklığı yarattı. 2025 tarihinde cihazı faturaya ek olarak aldım ve hâlâ taksit ödemeye devam ediyorum. Hattım 0540********01 numarası üzerine kayıtlı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun onların yapacağı bir işlem olmadığını, sadece üst birimi bilgilendirebileceklerini söylediler, somut bir çözüm sunulmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasında Samsung a17 için yer alan “kablosuz şarj vardır” ifadesinin acilen kaldırılmasını ve müşterileri yanıltacak bu tür hatalı/yanlış teknik bilgilerin düzeltilmesini istiyorum. İnsanların cihaz alırken uygulamadaki bilgilere güvenerek mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
