Vodafone birimi

Merhaba, Mobil hattımda ıpv6 bağlantısının aktif edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un resmi açıklamalarında, 2022 yılı... itibarıyla mobil bireysel abonelere ıpv6 hizmeti verilmeye başlandığı belirtilmiş durumda. Hattımda şu anda yalnızca ıpv4 bağlantısı aktif görünüyor. Şebekeniz çift yığın (Dual St...

Vodafone hattım üzerinden daha önce cihaz almıştım ve cihaz taksitlerim dev...am ederken taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimi sonrasında mevcut faturamı yakla...

Vodafone mobil hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle tahsilat birimi tarafından arandım. İki adet mobil hattım ve ev int...ernetim bulunuyor. Bahse konu görüşme 28.07.2026 tarihinde yapıldı ve ilgili hat numaram 5431****93’tür. İlk aramada görüştüğüm görevli, faturayı en geç Perşembe gününe kadar ödey...

Vodafone üzerinden dün online işlemle Xiaomi Redmi Buds 6 Play siyah kulaklık için iade talebi oluşturdum. Ancak daha so...nra üründen vazgeçmediğime, yani kulaklığı iade etmek istemediğime karar verdim. Şu anda iade sürecinin devam etmesini istemiyorum ve talebimin iptal edilmesini rica ediyorum. İad...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 6,5 yıldır hattım aktif ve mevcut taahhüdümün yarın biteceği... bilgisini aldım. Şu an kullandığım tarifenin aylık ücreti 159 TL iken, yeni sunulan teklifin 370 TL olması bütçemi kesinlikle aşıyor. Öğrenci olduğum için bu kadar yüksek bir artı...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 23 haftadır süreklilik gösteren bir internet sorunu yaşıyorum. YouTube’da video açtığım...da videolar donuyor, sağlıklı şekilde izlenemiyor, normal video harici internet kullanımı da ya hiç olmuyor ya da oldukça yavaşlıyor. Bu sorun bulunduğum her yerde, evde, dışarıda,...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı mobil hattı, babamın vefatı sonrası kapatmak için bugün Bursa Setbaşı’ndaki Vo...dafone bayisine gittik. Burada görevli kişiler sistemlerinde yaklaşık 1,5 aydır sorun olduğunu, bu nedenle hiçbir işlem yapamadıklarını söyleyerek bizi geri çevirdiler ve bir ay so...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketini aylık 132 TL ödeyerek kullanmakt...ayım. Mevcut tarifemde yurt içi 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Bu ay sonunda taahhüdümün sona ermesiyle birlikte aynı veya benzer ş...

Vodafone hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 132 TL iken, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle faturamı ...600 TL'ye çıkardılar. Uygulamada da Ağustos 2026 dönemi için aylık tarife ücretinin 600 TL, toplam güncel tutarın ise 610 TL olarak göründüğü açıkça yer alıyor. Üstelik yeniden taa...

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Turkcell’deyken Paycell üyeliğim aktifti ve 4.500 TL limitim... vardı. Hattımı Vodafone’a taşımadan önce özellikle cihaz alımı ve Vodafone Pay özelliğinin ne zaman ve nasıl aktif olacağını sordum, bana 3 ay düzenli fatura ödemesi yaptıktan son...

Ekim 2023 itibarıyla Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanmaktayım. Taahhütler...im, firmanın taahhüt bitiş tarihinden bir gün öncesini son başvuru tarihi olarak belirlemesi nedeniyle her yıl bir ay kısalarak ilerliyor. Her yıl fiili olarak 11 ay yararlandıktan...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Temmuz’da Kıbrıs seyahati yaptığım sırada hattımda herhangi bir kullanım yapmama...ma rağmen hat kendiliğinden açılmış ve Temmuz faturama 599 TL yurt dışı kullanımlar başlığı altında toplamda 600 TL’ye yakın haksız bir ücret yansıtılmıştır. Daha önce üç farklı ül...

Vodafone kurumsal mobil hatlarımızda yaklaşık 3 aydır tüm hatları ve tüm kullanımı etkileyen, sürekli devam eden ciddi b...ir çekim sorunu yaşıyoruz. Bu nedenle hem telefon görüşmelerimiz hem de data kullanımlarımız sağlıklı yapılamıyor, iş sürekliliğimiz olumsuz etkileniyor. Yaşadığımız sorunu defala...

Vodafone mobil hattıma ait Temmuz 2026 dönem faturama, Her Şey Dahil Pasaport paketi kapsamında olduğunu söyledikleri yu...rt dışı kullanımım için haksız bir şekilde ücret yansıtıldı. Vodafone Red Sınırsız tarifede olduğum için, yurt dışında 10 gün boyunca Yurtiçi tarifemi ek ücret ödemeden kullanabil...

Hattımı yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a taşıdım ve bu işlemle birlikte 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi tanımlan...ması gerekiyordu. Ancak bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. YouTube.com Premium’u aktifleştirmeye çalıştığımda sistemde “YouTube.com Premium zaten sizde var” şeklinde bir uyarı ...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır cihaz kampanyalarını... görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğimde, “ödenmemiş faturalarınızdan dol...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait faturamda, hattımı normal kullanmama rağmen 17, 18 ve 19 Temmuz tarihleri...nde hattıma benim onayım ve bilgim olmadan defalarca internet paketi tanımlanmış gibi aşım ücreti yansıtılmıştır. Her bir 1 GB’lik internet için yaklaşık 290 TL alınmış ve toplamda...

Yurt dışında, Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde Vodafone hattımın internetini hiç kullanmamama rağmen, hattımdan her gün ...bilgim ve onayım dışında Her Şey Dahil Pasaport paketi ücreti tahsil edilmiştir. 10–12 Temmuz tarihleri arasında, tarafıma hiçbir onay sorulmadan, her gün için 599 TL olmak üzere t...

Vodafone mobil hattım için taahhüt cayma bedelinin haksız yere faturama yan...sıtılmasıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 05.07.2026 tarihi...

Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu ay paket kullanımım... sırasında 1 GB’lik aşım için hattımdan yaklaşık 800 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce otomatik tanımlanan ek paket fiyatı yaklaşık 500 TL civarındayken, int...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş durumda. 30.05.2026 tarihinde yaptığım kontrollerd...e taahhüdümün uzatıldığını fark ettim ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yenilemenin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim tarafımdan yapıldığı...

Vodafone hattımı yaklaşık 5–6 ay önce taşıdığımdan beri bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Zonguldak Ereğl...i bölgesinde, özellikle Gökhasan Köyü 1 numaralı OSB Sokak, 135 Ada Kapı No:2, 67852 Alaplı/Zonguldak adresinde ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet...