to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Terrace Mix Dolabında Sürekli Teslimat Engeli
Aras Kargo Firuzköy şubesinin Terrace Mix bölgesindeki dolaba kargoyu bırakmaması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Dolabın bugün arızalı olduğunu söylüyorlar, ben de “yarın teslim edin” diyorum, onu da kabul etmiyorlar. Evde olsam eve teslim isterim ama zaten evde değilim, bu yüzden dolabı tercih ediyorum.
Müşterilerle muhatap olmamak için insanların dolabı seçtiğini biliyorlar ama buna rağmen yine yeniden aynı problemi yaşıyorum. Kargomun Terrace Mix dolabına bırakılmasını ve bu tür tekrar eden aksaklıkların son bulmasını istiyorum.
Sayın Nil D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36412077 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Başka bir firma aynı dolaba bugün 1 paket bıraktı ama Aras Kargo ne hikmetse birakamadi. Reziller
Kargom 5 gün sonra dolaba bırakıldı, teslimat gecikti ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
