to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulaması Üzerinden Hepsiburada Erişim Hatası Yaşıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada uygulamasını birkaç gündür kullanamıyorum. Uygulama içinden Hepsiburada’ya girmeye çalıştığımda “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ıd is: 4510196001186961 [GO Back] ” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Sorunu Vodafone Yanımda’nın yardım menüsünden bildirmek istedim ancak konuyla ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığı için destek alamadım. Bu nedenle sorunun sistemsel bir erişim/arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’ya erişimimin tekrar sağlanması ve bu hataya neden olan arızanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili görevli yeniden 7000 üzerinden şifre alıp uygulamayı tekrar yükleyerek çözüleceğini ifade etti ; yeniden şifre alarak silip tekrar yüklemeden, girince de sorun çözüldü. Benzer problemi olanlar tekrar şifre alıp giriş yapsın. Çözülmüyor ise buradan kayıt yapsın, çünkü yardım kısmında ilgili seçenek yok. Uygulamada sorunlar olsa da, Şikayetvar üzerinden, En İyi Çözüm merkezine sahipler, tebrik ediyorum hızlı ve sonuç alınabiliyor.
