5
Çözüldü
Onaysız Tarif Değişikliği Ve Haklarımın Silinmesi
4 Temmuz 23:41246
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sür...em dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçesiyle arandım. Müsait olmadığım
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımdahepsiburada
297 şikayet
5
Çözüldü
26 Mart 22:29
"Sorunum çözüldü"
Mine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Mart 01:3072
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Müzeyyen şikayetini yayından kaldırdı
Premium Ücretine Karşı Migros Money Hakkı Kullanılamıyor
12 Mart 13:51442
Vodafone Yanımda Premium aboneliği kullanıyorum ve her ay ücret ödüyorum. Eskiden bu abonelik kapsamında Hepsiburada çek...i veriliyordu, bu hak kaldırıldı ve zaten o konuda mağduriyet yaşadık. Şimdi de Happy kampanyası kapsamında tanımlı olan 1 adet Migros Money 100 TL kullanım hakkımı kullanamıyorum.
1
Vodafone Hepsiburada 750 TL Hediye Çeki Alınamadı
12 Mart 12:49387
Vodafone mobil hattıma tanımlanması gereken 750 TL’lik Hepsiburada hediye çekim, Aralık 2025’te hak kazanmama rağmen yak...laşık üç aydır tarafıma verilmedi. Kampanya koşullarına göre hediye çekinin hem SMS olarak gönderileceği hem de Yanımda uygulamasındaki “Kazançlarım” kısmına yükleneceği söylenmişt
1
Vodafone Yanımda Kampanya Hediye 20 GB İnterneti Yüklenmedi
9 Mart 21:54287
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Hepsiburada kampanyasından 500 TL üzeri alışverişte 10 GB hediye verilmes...i vaadine güvenerek iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimi 4 Şubat’ta 540 TL, ikinci alışverişimi ise 17 Şubat’ta 518 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu iki işlem sonucunda topl
5
Çözüldü
Vodafone Ve Hepsiburada Kampanyasındaki 30 GB Hediye İnternet Yüklenmedi
1 Mart 19:24280
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone ve Hepsiburada iş birliği ile düzenlenen, 500 TL ve üzeri alışveri...şlerde 10 GB hediye internet kazanılan kampanyaya katıldım. 28.02.2026 tari
3
Hediye GB'nin İstemsiz Tanımlanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
24 Şubat 09:35279
Vodafone yanımda uygulama üzerinden Hepsiburada’da belirli miktar ve üzeri alışveriş yapınca hediye GB kampanyası var ve... bu hediye GB, verilen geçerlilik süresi içinde müşterinin istediği bir zamanda hattına tanımlanabilirken, dün yaptığım alışverişteki GB benim isteğim dışında hattıma tanımlanmıştı
1
Vodafone Yanımda’da Söz Verilen Hediye İnternet Tanımlanmadı
21 Şubat 12:50251
20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’dan alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma ertesi g...ün tanımlanacağı vaat edilen hediye internet, üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden dest
5
Çözüldü
Vaat Edilen Haftalık 10 GB Hediye İnternet Hattıma Gelmedi
19 Şubat 15:39382
"İlginiz için teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
1
Vodafone Yanımda 10 GB Hediye İnternet Pasif Görünüyor Ve Kullanılamıyor
13 Şubat 19:37264
Vodafone Yanımda uygulamasından, Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri yapılan alışverişler için sunulan haftalık 10 GB hed...iye internet kampanyasına katıldım. 8 Aralık tarihinde Hepsiburada’dan yaklaşık 5.050 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya detayla
750 TL Hepsiburada Kuponu Gelmedi, Vodafone Destek Veremedi
13 Şubat 14:58303
18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında “Tarifeni değiştir 750 TL Hepsiburada hediye kuponu kap” yazılı bir kam...panya bildirimi gördüm. Bildirime tıklamama ve uygulama üzerinden arama yapmama rağmen kampanyanın hiçbir detayına ulaşamadım. Buna rağmen Vodafone firmasına güvenerek aynı gün Sın
Vodafone Kampanyasında Söz Verilen Hepsiburada Çeki Ve Premium Üyelikler Tanımlanmadı
7 Şubat 13:18635
19 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yıllık taahhüdüm bitmiş olduğu için tarife değişikliği yapt...ım ve Red’li 30 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada hediye çeki, 3 ay Youtube.com Premium üyeliği ve 2 ay Yanımda Premium ücretsiz üyeli
5
Çözüldü
Hepsiburada Alışverişinde 10 GB Hediye Internet Paketi Gelmedi
6 Şubat 20:45275
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, Hepsiburada üzerinden yapılan her ...500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB hediye internet kampanyası kapsamında 5.2.
1
Hepsiburada İndirim Kodları Bildirimsiz Kaldırıldı Ve Çözüm Sunulmadı
6 Şubat 00:26471
Vodafone Yanımda uygulamasında, Yanımda Premium üyeliğim kapsamında tanımlanmış olan Hepsiburada indirim kodlarım uygula...mada görünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uygulamadan kaldırıldı. Hatırladığım Toplamda 3 adet, her biri 100 TL’lik Hepsiburada indirim kodum vardı. Üstelik son kodumu
4
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmeden 750 TL Hepsiburada Kuponu Hattıma Tanımlanmadı
4 Şubat 21:58348
"Teşekkürler"
5523****73 numaralı Vodafone mobil hattım için Yanımda uygulaması üzerinden..., taahhüt sürem bitmeden önce, 750 TL Hepsiburada kuponu hediyeli tarife de
5
Çözüldü
Tarife Yenilemesi Sonrası Söz Verilen Hepsiburada Hediye Çeki Tanımlanmadı
3 Şubat 22:07260
"Çok hızlı çözümlendi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın tarifesini 18.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden yeniledim. Tarife yenileme sırasında Hepsiburada’da k
1
Kampanya Hakları Verilmedi Ve Bilgi Çelişkileri Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi
2 Şubat 18:56447
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişti...rdim. Bu tarife değişikliği sonrasında Hepsiburada 750 TL kuponu ve Yanımda Premium üyeliği gibi kampanya haklarımın tanımlanması gerekiyordu, ancak hiçbir şekilde tarafıma iletilm
1
Hepsiburada 750 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı, Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunamadı
30 Ocak 17:31350
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 21.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında kampa...nya kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL’lik hediye çeki verileceği ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı açıkça belirtildi. 30.01.2026 tarihine kadar hattıma
Vodafone'da Hepsiburada Kuponu Geçersiz Diyor, Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yeni Kupon Talebi
30 Ocak 16:27239
Vodafone hattıma tanımlanan 750 TL’lik Hepsiburada kuponunu kullanmak istediğimde, sistem kuponu “kupon geçersiz” uyarıs...ıyla reddediyor. Kuponun 19 Ocak tarihinde hattıma tanımlandığını, 20 Ocak’tan bu yana da farklı zamanlarda kullanmayı denediğimi, ancak her seferinde aynı hatayı aldığımı belirtme
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda 200 TL Puanlarım Silindi, Yardım Bekliyorum
28 Ocak 15:41362
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Vodafone Yanımda uygulamasında kazandığım 150 TL’ye ek olarak kendi yükledi...ğim 50 TL ile toplam 200 TL Yanımda puanım vardı. 25 Aralık günü bu 200 TL’
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Kampanyalar Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
28 Ocak 10:15647
"Teşekkürler Vodafone hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu"
Vodafone 50 TL Hediye Çeki 5 Ayrı Kupon Olarak Veriliyor, Kullanılamıyor
28 Ocak 01:35203
Vodafone Yanımda uygulamasında “Puanlar Yanımda” adıyla yapılan kampanya kapsamında 50 TL hediye çeki verileceği belirti...liyor. Ancak kampanyaya katıldığımda 50 TL tek seferde tanımlanmak yerine, 10 TL’şer şeklinde 5 parça olarak veriliyor ve bu kuponlar birleştirilemediği için gerçek anlamda bir fay
5
Çözüldü
Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Gelmedi
27 Ocak 21:09246
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi ve alakasına da ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 17.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması ...üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında Hepsiburada’da
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.544
Borç4.923
Cayma Bedeli7.804
Cepinfo330
Ek Paketler5.755
Engelli İndirimi565
eSIM1.624
Fatura41.888
Faturalı Tarifeler19.075
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.151
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.504
Hat Devir1.839
Hat İptali3.919
Hat Ücreti639
Hediye Çarkı5.781
İçerik Servisleri1.683
İnternet Paketi4.796
Kampanya7.930
Kolay Paket2.634
Mobil İmza1.060
Mobil İnternet6.896
Mobil Ödeme8.724
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.866
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan936
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.092
Red Business168
Redbox571
SIM Kartı2.593
Sınırsız Paket907
SMS8.614
Şebeke7.800
Taahhüt13.923
Tarife Değişikliği16.821
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935- Yanımda11.880
Yurt Dışı Paketleri3.318
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Yanımda uygulamasını açıp Hepsiburada’yı kullanmak, tek bir dokunuşla geniş bir alışveriş yelpazesine ulaşmanızı sağlar. Bu entegrasyon sayesinde telefon numaranızla Hepsiburada hesabınızı eşleştirerek hem standart avantajları hem de Vodafone’a özel veri hediyelerini kazanabilirsiniz.
Kısa cevap: Vodafone Yanımda üzerinden “Hepsiburada Alışveriş” sekmesine tıklayın, telefon numaranızla hesabınızı eşleştirin, SMS onayıyla aktivasyonu tamamlayın ve alışverişe başlayın; belirli harcama tutarları için ek 10 GB internet hediyesi alırsınız.
1. Uygulama Girişi ve Hepsiburada Sekmesi
Vodafone Yanımda uygulamasını açın ve ana ekranda yer alan “Hepsiburada Alışveriş” butonuna dokunun. Bu adım, Hepsiburada’nın 250 Milyon ürününe ve 30 üzeri kategoriye doğrudan erişim sağlar.
2. Hesap Eşleştirme ve Kimlik Doğrulama
- Mevcut bir Hepsiburada hesabınız varsa, telefon numaranız otomatik olarak tanınır ve hesabınız eşleşir.
- Yeni bir üyelik oluşturmanız gerekiyorsa, Yanımda’da kayıtlı telefon numaranızı girerek hızlıca Hepsiburada hesabı açabilirsiniz.
3. SMS Onayı ile Aktivasyon
Güvenlik amacıyla telefonunuza gelen tek seferlik şifre (OTP) kodunu girin. Bu adım, hesabınızın doğrulanmasını ve alışverişin güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlar.
4. Alışveriş ve Vodafone’a Özel Avantajlar
Hepsiburada’da istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin. Sepet tutarı 500 TL’yi (indirim ve kargo hariç) aşarsa, kampanya şartları kapsamında 10 GB haftalık hediye internet kazanırsınız. Kazanılan GB, sipariş “Alındı” durumuna geçtikten bir gün sonra otomatik olarak tarifeye eklenir ve SMS ile bildirilir.
Bilgi Notu:
- Kampanya bitiş tarihi 28 Şubat 2026’dır.
- Veri hediyesi haftada 10 GB, minimum sepet tutarı 500 TL’dir.
Kısaca:
- Vodafone Yanımda’da “Hepsiburada Alışveriş” sekmesine tıklayın.
- Telefon numaranızla hesabı eşleştirin veya yeni üyelik oluşturun.
- Gelen OTP kodunu girerek aktivasyonu tamamlayın.
- 500 TL üzeri harcama yaptığınızda 10 GB hediye internet kazanın.