to read complaints and reviews, or file yours.4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sürem dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçes...iyle arandım. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, durumu izah edince ben de zaman ayırdım ve kullandığım paketin hiçbir özelliği değişmeden aynen yenilenmesini talep ett
"Müşteri temsilcisinin zarif yaklaşımı ve çözümü sağlamak için alternatif yöntemleri kullanma yetkinliği için çok teşekkür ederim. Tarafıma sağlanan tarife avantajı sayesinde mağduriyetim ortadan kaldırıldı. Vodafone ve iletişimde bulunan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Saygılarımla"
Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan Vodafone Happy hediyesi olan 6 ay ...ücretsiz Hepsiburada Premium aboneliği hakkımı kullanmak istedim ancak iki
Vodafone Red müşterisi olarak tarafıma tanımlanan 6 aylık Hepsiburada Premium kampanya kodunu Vodafone Yanımda uygulamas...ı üzerinden aldım. 16.06.2026 tarihinde bu kodu kullanmak istediğimde sistem, kodun geçersiz olduğu uyarısını verdi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Vod
Vodafone ile Hepsiburada’nın ortak yürüttüğü kampanya kapsamında bana 6 aylık Hepsiburada Premium kodu verildi. Kodu ilk... verildiği gün kullanmayı denediğimde, o sırada aktif bir Premium üyeliğim olduğu için sistem kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut üyeliğimin Mayıs a
Vodafone’da 12 ay taahhüt vererek Red Elit müşteri oldum. Taahhüt esnasında, ekran görüntüsünü de aldığım kampanya şartl...arında her kampanyadan 3 defa faydalanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, hem kampanya haklarım eksik tanımlandı hem de bazı kampanya kodları hiç çalışmadı. Mayıs ayınd
Vodafone’un sunduğu 6 ay ücretsiz Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak için aldığım kodu 9 Nisan 2026 tarihind...e teslim aldım. Kampanya koşullarında, kampanya kodlarının 30 Haziran tarihine kadar kullanılabileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kodu daha sonra Hepsiburada üzerinden akt
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Arkadaşını Davet Et kampanyası kapsamında kazandığım 1.100 TL’lik bakiyeyi 28 Nisan tar...ihinde Winfluenced üzerinden kendi IBAN numarama aktarmak için gerekli işlemleri tamamladım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor ve
Vodafone’da yaklaşık 2,5 senedir kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Görme engelim nedeniyle hattıma yüzd...e 25 indirim uygulanması gerekiyor olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri bu indirim hiçbir şekilde faturalarıma yansıtılmadı ve benden hep tam ücret tahsil edildi. Şu anda d
Vodafone 'un alicengiz oyunlarına kanmayın. 10 yıla yakındır müşterisiyim Red'li-normal tarifenin biraz üstü başka opera...törde Premium gibi. Her taahhüt yenilemede Opet'te indirim puan derler Migros'ta puan Money derler hiçbirisini kullanamazsın. Kampanya detayında yıl sonuna kadar derler temmuzda ka
"Şikayet var üzerinden olan kaydıma hızlı dönüş yapıldı, talep ettiğim miktar kadar hediye verilemeyeceği, zaman aşımından dolayı, fatura indirimi uygulanacağını söylediler. Toplam fırsat maliyeti olarak bedel karşılandığı için sorun çözümünü kabul ettim."
Vodafone mobil hattımda taahhüt yenileme işlemim sırasında, kampanya kapsam...ında 750 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtilmes
"Sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait 0 53*********80 numaralı faturalı hattıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 500 TL üzerindeki Hepsiburada alışveri...şimden kazandığım 1 hafta geçerli 10 GB hediye internetin ertesi gün hattıma tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen süre içinde hatta herhangi bir hediye internet tanımlanm
22 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Vodafone ile giriş yaparak alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında hattıma tanımlanmak... üzere 10 GB hediye internet kazandım. Ardından Vodafone uygulaması üzerinden bu 10 GB hediyeyi talep ettim; kampanya şartlarında belirtildiği gibi 48 saat içinde yükleneceği ifade
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerindeki bayan çok ilgiliydi"
Vodafone Yanımda Premium aboneliği kullanıyorum ve her ay ücret ödüyorum. Eskiden bu abonelik kapsamında Hepsiburada çek...i veriliyordu, bu hak kaldırıldı ve zaten o konuda mağduriyet yaşadık. Şimdi de Happy kampanyası kapsamında tanımlı olan 1 adet Migros Money 100 TL kullanım hakkımı kullanamıyorum.
Vodafone mobil hattıma tanımlanması gereken 750 TL’lik Hepsiburada hediye çekim, Aralık 2025’te hak kazanmama rağmen yak...laşık üç aydır tarafıma verilmedi. Kampanya koşullarına göre hediye çekinin hem SMS olarak gönderileceği hem de Yanımda uygulamasındaki “Kazançlarım” kısmına yükleneceği söylenmişt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Hepsiburada kampanyasından 500 TL üzeri alışverişte 10 GB hediye verilmes...i vaadine güvenerek iki ayrı alışveriş yaptım. İlk alışverişimi 4 Şubat’ta 540 TL, ikinci alışverişimi ise 17 Şubat’ta 518 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu iki işlem sonucunda topl
"Yüklemem sağlandı. Teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde yaklaşık 14:10–15:00 saatleri arasında Vodafone Yanımda üzerinden Vodafone Pay cüzdan bakiyemle 200...0 + 1000 + 500 TL olacak şekilde toplam 3500 TL’lik işlem yaptım. Bu işlemleri, 3500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki/kupon kodu kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim; anca
"Hızlı çözüm için teseekkurler"
Vodafone Hepsiburada alışveriş kampanyasından 10 GB internet kazandım ve ka...mpanya süresi bitince Vodafone tarafından bu haklarımın hattıma otomatik ol
"Şikayetim üzerine sorunum çözüldü. Çözüm için dönüş sağlayan yetkiliye teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde Vodafone sayfasından yönlendirilerek Hepsiburada üzeri...nden Premium üyesi olarak 592,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alış
Vodafone hattımın tarifesini değiştirirken tarafıma Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL değerinde hediye kupon tanım...landı. Bu kuponla ilgili herhangi bir son kullanım tarihi ya da süre bilgisi verilmedi, SMS veya sözlü bir bilgilendirme de almadım. Bugün ilk kez bu kuponu kullanmak istediğimde
Vodafone’un Hepsiburada ile yaptığı “Hepsiburada üzerinden 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi” kampanyas...ına link üzerinden katıldım ve 2 Mart Pazartesi günü Hepsiburada’dan 500 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hattıma tanımlanması gereken 10 GB inte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
