to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süren İnternetsiz Kalma İş Ve Sınav Hazırlığımı Engelliyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bölgesel arıza gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım ancak internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve hiç kullanamıyorum. Arıza için tarafıma verilen çözüm tarihi 31.07.2026 olarak bildirildi ve bu da yaklaşık 38 gün boyunca internetsiz kalacağım anlamına geliyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir şey yapılamayacağı, verilen tarihi beklemek zorunda olduğum söylendi. Evden çalışıyorum ve aynı zamanda sınav hazırlığı yapıyorum, internetin olmaması hem işimi hem de eğitimimi doğrudan olumsuz etkiliyor, günlük hayatımda da birçok konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bölgesel arıza gerekçesiyle bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Arızanın acilen giderilmesini, eğer bu mümkün değilse mağduriyetimin bir nebze azaltılması için hattıma yüksek GB’lı internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram / arıza kayıt numaram: 8864139072. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
