to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran tamamen beyaz kalıyor, “hesap yükleniyor” gibi davranıyor ama hiçbir şekilde yüklenmiyor ve menülere erişemiyorum.
Bu süre içinde uygulamayı defalarca sildim ve tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bir çalışma olduğunu söylediler, fakat 3 gündür süren bir çalışma nedeniyle hâlâ uygulamaya erişememek ve net bir bilgi alamamak beni mağdur ediyor.
Ben hattımla ilgili kullanım detaylarımı, paket bilgilerimi ve diğer işlemlerimi Vodafone Yanımda üzerinden takip etmek istiyorum. Uygulamaya giriş sorunumun acilen giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır faturalı tarifelere geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir faturalı tarife görünmüyor ve bu nedenle faturalı hatta geçiş gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği söylen...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır faturalı tarifeleri görüntüleyemiyorum ve faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı almıyorum, sadece geçiş yapabileceğim tarifeler hiç görünmüyor. Şu anda faturasız hat kullanı...
Yorumlar