Vodafone Yanımda kullanım detayı

Vodafone mobil hattımda son bir hafta içinde internetimi normal şekilde kullanmama rağmen, hattıma tanımlı olan 60 GB ve ek 10 GB internet paketim iki‑üç gün içinde tamamen bitmiş olarak görünmektedir. Bu durumu Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde fark ettim ve bu kadar kısa sürede bu ...

Vodafone hattım faturalı olarak Ağrı‑Patnos’ta kullanılmakta. 30.12.2025 tarihinde hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB” paketi 379 TL karşılığında yüklendi ve 06.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu bilgisi SMS ile iletildi. Buna ek olarak, yanımda Premium’a özel hediye çarkından kazandığım 1 GB inter...

Vodafone faturalı hattımda, mobil verimi kapalı tuttuğum halde internet paketim kendi kendine azalmaya başladı. Gece yaklaşık 02.27'de, hattımda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen “%80 kullanım kaldı” şeklinde bir uyarı aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından ve kullanım detaylarımdan o saate ai...

Vodafone faturalı hattım için 30.12.2025 tarihinde yaşadığım internet kullanımı ve aşım ücretiyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 30.12.2025 saat 12:14’te aşım üzerinden kalan kullanımımın %80 olduğuna dair SMS aldım. Aynı anda Vodafone Yanımda uygulamasından da kontrol ettiğimde hattımda ...

Vodafone’daki taahhütlü tarifem yaklaşık 1–2 ay önce sona erdi. Ardından Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir tarifeye geçirildim ve aylık ücretin vergiler dahil yaklaşık 613 TL olacağı tarafıma açıkça bildirildi. Yeni tarifeye geçtikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdi...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Esenyurt bölgesinde şebeke ve internet çekim kalitesi çok düşük. İnternet neredeyse hiç kullanılmayacak seviyede olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bunun yanında asıl yaşadığım sorun, kullanım detaylarımı görememem. Vodafone Yanımda uygulama...

Vodafone hattıma ait Mayıs 2025 fatura kullanım detaylarımı 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasından görüntüleyemiyorum. Her denememde hata veriyor ve beni arayan ya da benim aradığım numaraları hiçbir şekilde göremiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, 'Yardımcı olduk, sorun çözüldü' de...

2024 Mart ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexy cihaz menüsünde puanlarım hesabıma yüklenmiyor. Her ay düzenli olarak puanlarımın eksik olduğunu fark ettim ve bu durum halen devam ediyor. Toplamda yaklaşık 55.000 puanım verilmedi. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizme...

Vodafone Reddi Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül’de paketim yenilendi ancak Vodafone Yanımda uygulamasında halen “paket bilgilerine ulaşılamadı” uyarısı alıyorum. Paketim yenilendiği gün Vodafone tarafından aşım için arandım. Bu nedenle kullanım detaylarımı göremediğim için ne kadar i...

Merhaba. Vodafone mobil müşterisiyim. Vodafone yanımda uygulamasından kalan kullanım detaylarını göremiyorum. Uygulamaya başka cihazlardan giriş yaptığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerinden bununla ilgili bir sürü kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir gelişm...

11.08.2025 tarihinde yeni açılan Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3-4 gündür kullanım bilgilerini görüntüleyemiyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de internet sitesinde “Paket bilgilerinize ulaşılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ayrıca mü...

Vodafone Yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. Hep hata veriyor. İki haftadır açamıyorum, bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum. Kullanım detaylarını görmek istediğimde hep aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini de aradık, sistemsel hata var dediler, hâlâ düzeltmediler....

Vodafone Self Servis ve yanımda uygulamasından geçmişe dönük kullanım detaylarımı göremiyorum. Aynı zamanda Self Servis uygulamasından raporlar ve analiz bölümü çıkmıyor. Mart 2025 kullanım detaylarını görmek istiyorum ama asla görünmüyor hep hata veriyor. Benim için önemli bir durum.

Kullanım detaylarımı görüntüleyemiyorum. Diğer bütün aylar çıkıyor ama Haziran ayında sorun oluyor. Error veriyor sistem. Lütfen yardımcı olun. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. En kötü ihtimalle sisteme kayıtlı olan ve faturamın gönderilmesini talep ettiğim...

Profili düzenleme sayfası asla açılmıyor. Mail adresi ekleyemiyorum. Ayrıca kullanım detaylarımı görüntüleyemiyorum. Günlerdir defalarca görüşme yapıyorum müşteri hizmetleri ile. Her bağlandığım kişi farklı gerekçeler sunuyor. Çok bunaldım ve sıkıldım.

Son ödeme tarihi 23/06/2025 olan 444.50 TL tutarındaki telefon faturama 109.80 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bunun nedeni ise Kullanım detaylarına baktığımda 54.90 TL karşılığında abonesi olduğum Vodafone Yanımda Premium hizmeti ücretinin 1 (bir) yerine 3 (üç) defa tarafıma yansıtılmış olmasıdır. F...

Vodafone Yanımda üzerinden Hepsiburada kampanyasıyla 10 GB internet aldım. Alışveriş yaptıktan sonra 10 GB internetin tanımlandığı görünüyor, ancak kullanım detaylarında günde 2 ya da 3 GB harcanmış gösteriliyor. Oysa ben günde 500 MB bile harcamayan biriyim. Bu nedenle aslında toplamda 3 GB bile ve...

Vodafone ile uzun yıllardır çalışıyoruz. Şirket hatlarımız için bu operatörden hizmet alıyoruz. Şirket yetkilisi olarak Vodafone yanımda uygulaması sayesinde çalışanlarımızın kullanım haklarını detaylarını kolayca takip edebiliyorduk. İnternet kullanımında kota aşımına yaklaşan hat olduğunda telefon...

0505*****26 numaralı Vodafone hattımdan durduk yerde yanımda uygulamasına giremez oldum. Tarifemi ve kullanım detayımı 2 aydır göremiyorum. Böylece kolaylıkla aşım uyarısı alıyorum. Yeni şifre almaya çalıştığımda ise mesajıma yanıt gelmiyor 2 aydır 7000 numarasına belirli aralıklarla SMS atıyorum. G...

Vodafone yanımda uygulamasından kullanım detaylarını göremiyorum. Geçmiş faturalarımda ve güncel faturalarımda da göremiyorum. Telefonda yanımda uygulamasından ve bilgisayarda ve bilgisayarda farklı tarayıcılarda denedim. Hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Vodafone'un bunu düzeltmesini talep ediyoru...

Vodafone bana günlük 5gb hediye İnternet verdi. Mesaj geldikten sonra kullandım. Sonra yanımda da kontrol ettiğimde hediye internetten değil Bakanlığın gençlere verdiği 10 GB paketimden düştüğünü gördüm. Tobi'den canlı desteğe yazdım. Asla anlamak istemiyorlar yardımcı olmuyorlar. Önce yanlış pakett...