Arızalı Retro Konsolların İadesi Reddedildi Ve Güvenimiz Sarsıldı

19.07.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM D&R şubesinden Duosi retro konsol ürününden iki adet satın aldık. Aldığımız her iki ürün de arızalı çıktı, birinin ekranı kısa süre sonra tamamen karardı, diğerinin ise şarj giriş yeri bozuk olduğu için kullanılamaz durumdaydı.

Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimizde, mağaza tarafı ancak ürünü servise gönderip 21 iş günü içinde dönüş yapabileceklerini söylediler ve doğrudan iade talebimizi karşılamadılar. Hem bu kadar düşük maliyetli görünen ürünleri yüksek fiyata satmaları hem de arızalı çıkan ürünlerin arkasında durmamaları bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza personelinin de bu yaklaşımı benimsediğini görmek, D&R markasına olan güvenimizi tamamen sarsmış durumda.

Arızalı çıkan her iki Duosi retro konsolun da koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğimiz ücretin tamamının tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.