Onaysız Yenilenen Digiturk Aboneliği Ve 1680 TL Faturanın İptali

Digiturk’te yıllardır taahhüt vererek Yıldız Dolu Spor Paketi aboneliğimizi sorunsuz şekilde sürdürüyorduk. Ancak bu sene Temmuz 2026 döneminde yurt dışında olduğumuz için yenileme onayı veremediğimiz halde, aboneliğimiz onayımız dışında devam ettirilmiş ve 1028335912 numaralı üyeliğimize 1.631,60 TL civarında, toplamda 1.680 TL’lik fatura yansıtılmıştır.

Hem bilgimiz ve onayımız dışında üyeliğin devam ettirilmesi hem de tek bir ay için bu kadar yüksek ve anormal bir bedel çıkarılması, uzun yıllardır Digiturk müşterisi olan bizler açısından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Temmuz başından itibaren yurt dışında olmamız sebebiyle ne paket yenilemesine onay verdik ne de bu süreçle ilgili sağlıklı bilgilendirildik.

Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettik; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Fatura şu an için tarafımızdan ödenmemiş durumdadır.

Onayımız dışında yenilenen bu aboneliğin iptal edilmesini, Temmuz 2026 dönemi için çıkarılan 1.680 TL’lik fatura ve ilgili tutarların iptal edilmesini ve uzun yıllardır müşteriniz olmamız da dikkate alınarak mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.