to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazasındaki Arızalı Retro Konsolların İade Reddi Ve Güven Kaybı
19.07.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM D&R şubesinden Duosi retro konsol ürününden iki adet satın aldık. Aldığımız her iki ürün de arızalı çıktı, birinin ekranı kısa süre sonra tamamen karardı, diğerinin ise şarj giriş yeri bozuk olduğu için kullanılamaz durumdaydı.
Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimizde, mağaza tarafı ancak ürünü servise gönderip 21 iş günü içinde dönüş yapabileceklerini söylediler ve doğrudan iade talebimizi karşılamadılar. Hem bu kadar düşük maliyetli görünen ürünleri yüksek fiyata satmaları hem de arızalı çıkan ürünlerin arkasında durmamaları bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza personelinin de bu yaklaşımı benimsediğini görmek, D&R markasına olan güvenimizi tamamen sarsmış durumda.
Arızalı çıkan her iki Duosi retro konsolun da koşulsuz olarak iade alınmasını ve ödediğimiz ücretin tamamının tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir şey çözdükleri yok sadece aramış olmak için arıyorlar. Çin'den aldıkları 40-50 TL olan konsolları 600-700 TL'den satıp bozuk çıkınca da arkasında durmuyorlar. Kesinlikle D&R dan elektronik ürün alışverişi yapmayın yaptırmayın.
