to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası 750₺ Hediye Çekini Almadım
17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında 750₺ hediye çeki kampanyasından yararlanacağım belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 750₺’lik hediye çeki tanımlanmadı.
Kampanyanın detaylarında çekin ne zaman ve nasıl tanımlanacağı açıkça belirtilmemişti. Buna rağmen, tarife değişikliğimi kampanya vaadine güvenerek yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise görüştüğüm yetkililerin kampanyaya ve konuya hakim olmadığını, net bir bilgi ve çözüm sunamadıklarını gördüm. GSM numaram 0554*****18 olup, ilgili tarife değişikliği bu hat üzerinden yapılmıştır.
Vodafone’dan, tarife değişikliği sırasında vaat edilen 750₺ tutarındaki hediye çekinin hattıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
