Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası 750₺ Hediye Çekini Almadım

profile
Mustafa
18 Ocak 10:52
268
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında 750₺ hediye çeki kampanyasından yararlanacağım belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde 750₺’lik hediye çeki tanımlanmadı.

Kampanyanın detaylarında çekin ne zaman ve nasıl tanımlanacağı açıkça belirtilmemişti. Buna rağmen, tarife değişikliğimi kampanya vaadine güvenerek yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise görüştüğüm yetkililerin kampanyaya ve konuya hakim olmadığını, net bir bilgi ve çözüm sunamadıklarını gördüm. GSM numaram 0554*****18 olup, ilgili tarife değişikliği bu hat üzerinden yapılmıştır.

Vodafone’dan, tarife değişikliği sırasında vaat edilen 750₺ tutarındaki hediye çekinin hattıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 11:25 (Şikayetten 32 dakika sonra)
18 Ocak 14:02
Mustafa
Mustafa
18 Ocak 16:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İhsan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Hediye Çeki Tarife Değişikliği Sonrası Verilmedi

profile
İhsan
01 Ocak 11:32
470

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri