to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Pirinç Paketinde Böcek Bulunması Gıda Güvenliği İhlali
02.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Gümüşhacıköy Artıkabat’taki Şok market'ten 2500 g'lik Anadolu Mutfağı Baldo Pirinç satın aldım. Aynı gün saat 17.36’da, paketi henüz hiç açmamışken poşetten çıkardığımda, pirinçlerin arasında siyah bir böcek (pirinç biti olduğunu düşündüğüm) gördüm. Kapalı ve açılmamış bir paketin içinde böcek olması hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu ürünü görmeden kullansaydık aile sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Ayrıca bunun tek seferlik bir hata olmadığını, aynı seriden başka ürünlerde de benzer bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle hem üretim hem de depolama/saklama koşullarının acilen denetlenmesini ve gereken tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle söz konusu ürünün ücret iadesinin veya sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını, ayrıca bu parti ürünlerin de kontrolden geçirilerek gerekirse market raflarından toplatılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha hassas ve titiz davranılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Markete iadesi için gittim hatta değiştirecektim fişim yoktu ama diğer pakette de direkt karşıma aynı böcek çıkınca vazgeçtim çalışan da gözleriyle görmüş oldu lakin bu markanın şoka ait olmadığını iddia etti her yerde karşılaşabilirmişim ben ilk defa bu markadan aldım ve ilk defa böcekle karşılaştım iade ettiler parayı yinede
