Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Vodafone Yanımda Kampanya Vaadi Gerçekleşmedi 750 TL Hediye Çekinin Eksikliği

ID:34687065

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Kampanya Vaadi Gerçekleşmedi 750 TL Hediye Çekinin Eksikliği

İsmail

Vodafone

28 Aralık 2025 02:13

273

İsmail'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim, sayenizde sorun çözüldü”

Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm bir kampanya kapsamında, tarifemi Red'li 40 GB pakete geçirmem durumunda hattıma 750 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı vaat ediliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarifemi 25 Aralık tarihinde Red'li 40 GB tarifesine geçirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hediye çeki hattıma tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile görüştüğümde, böyle bir kampanya olmadığı yönünde cevap aldım. Uygulamada açıkça belirtilen bir vaat sonrasında kampanyanın yok sayılması ve çekin tanımlanmaması hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.

Vodafone’un, Vodafone Yanımda uygulamasında gösterilen kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 750 TL’lik hediye çekini hattıma tanımlamasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

28 Aralık 2025 03:07 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

28 Aralık 2025 14:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail

29 Aralık 2025 17:38

Teşekkür ederim, sayenizde sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kampanyasında 750 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

Pınar

Vodafone

27 Aralık 2025 12:18

183

25 Aralık 2025 tarihinde saat 20.20–20.26 arasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Taahhüdünü Yenile, 750 TL Hediye Çeki Kazan” kampanyasına katıldım. Uygulamada yer alan 750 TL hediye çeki alanına tıkladım, karşıma çıkan dört adet hediye tarifeden birini seçerek işlemi tamamladım ve Red 40 G...

vodafone-kampanyasinda-750-tl-hediye-ceki-tanimlanmadi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Pakize sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaat Edilen 500 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı

Pakize

Vodafone

01 Aralık 2025 19:40

253

"Sorunum çözüldü"

vaat-edilen-500-tl-hediye-ceki-tanimlanmadi-1.jpg

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı

Nihat

Vodafone

26 Aralık 2025 20:58

303

25 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Taahhüdünü Yenile 750 TL Hediye Çeki Kazan” kampanyasına katıldım. Uygulamada yer alan 750 TL hediye çeki kısmına tıkladım, karşıma çıkan 4 adet hediye tarifeden birini seçip işlemi tamamladım. Red 20 GB 399 TL’lik tarifeme taahhüdümü b...

1 Yorum

Vaat Edilen 750 TL Hepsiburada Çeki Tarafıma Gelmedi

Sedat

Vodafone

26 Aralık 2025 10:02

694

25.12.2025 sabah saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, herhangi bir tarifeye geçtiğim takdirde bana özel olarak 750 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça gösteriliyordu. Ben de özellikle bu 750 TL Hepsiburada indirim çeki...

2 Destek

Kampanya Hediye Çeki Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülselen

Vodafone

01 Aralık 2025 09:56

484

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde hattımda tarife değişikliği yaparak Red'li 18 GB tarifesine geçtim. Bunu, Vodafone’un sunduğu Hepsiburada 500 TL hediye çek kampanyasından yararlanmak için yaptım. Kampanya bilgisinde hediye çekinin en geç 24 saat içinde gönderileceği belirt...