
"Bilgilendirme yapıldı. Tesekkyr ederim."

"Bilgilendirme yapıldı. Tesekkyr ederim."

Yeni hattımı 1 gün önce Vodafone’a taşıdım ve hat bugün itibarıyla aktif oldu. Yeni hat alanlara yönelik, tarifeye ek 12... ay boyunca +10 GB internet kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye kodumu girmeye çalıştığımda, yaklaşık 2 saat boyunca sürekli “bilinmeyen bi


Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında çıkan hediye kampanyalarına katılırken sürekli sorun yaşıyorum.... Uygulama üzerinden kampanyalara katılmama rağmen kazandığım hediye internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. En son dün, cuma günü yine aynı sorunu yaşadım. Daha önce de defalar

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan haftalık Çark çevirme ile hediye kazanma kampanyasında 1 haftadır sürekli hata a...lıyorum ve bu nedenle hiçbir hediye kazanamıyorum. Hattım 5055**28xx numaralı Vodafone hattımdır. Sorun 19/03/2026 tarihinden beri devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda

"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone ve Hepsiburada iş birliği ile düzenlenen, 500 TL ve üzeri alışveri...şlerde 10 GB hediye internet kazanılan kampanyaya katıldım. 28.02.2026 tari

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan Hepsiburada’dan 500 TL ve üze...ri alışverişe 10 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak için 20 Şu

Vodafone Yanımda uygulamasının hediye çarkını bir haftadır çeviriyorum, ama... hediyeyi vermiyor. "Hay aksi, bir şeyler ters gitti" diye ekranda yazı çık

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Pazartesi gününden bu yana her gün düzenli olarak çeviriyorum; ancak 4 g...ündür sürekli hata vermesine rağmen hediyelerim hattıma tanımlanmıyor. Uygulamada çarkı çevirdiğimde “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kazand

"Yardımcı oldukları için teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını dünden beri defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Uygulamada çarkı h...er çevirdiğimde “bir aksilik oldu” şeklinde hata alıyorum ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma bilgi

Yaklaşık 20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalışt...ığımda ekranda “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor, bu nedenle uygulamadan faydalanamıyor ve he

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Uygulamay...a her girdiğimde “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve kazandığım hediyeyi hatta tanımlamıyor, kullanamıyorum. Bu durumla ilgili uygulama içi destek bölümünden yazdığımda sa

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kısa süre önce 1 GB internet kazandım, ancak kazandığım bu internet ha...ttıma tanımlanmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; faturasız hattımda hediye çarkından kazanılan paketlerin sık sık hatta yansımadığını fark ediyorum. Kendi adıma kayıtlı faturası

Vodafone Yanımda uygulamasında 4 gündür hediye çarkını hiçbir şekilde çeviremiyorum. Her denememde “Bir şeyler yanlış gi...tti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun h

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık iki ay önce yaptığım tarife değişikliği sonrasında, uygulamada hediye Yanımda Pr...emium kazandığıma dair bir bildirim gördüm. Ancak hediyeyi kullanmak için ödeme adımına geçtiğimde, sistemde hediye yerine ürünün normal fiyatı olan 99 TL çıkıyor ve bu yüzden hedi

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını uzun süredir kullanıyorum; ancak son 3–4 haftadır neredeyse hiç internet... hakkı kazanamıyorum. Sürekli indirim çeki ya da sadece günlük 1 GB gibi haklar tanımlanıyor; daha önceki dönemlere kıyasla internet kazanma sıklığım belirgin şekilde azaldı. Bu d

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hediye çarkını çeviremiy...orum. Çarkı çevirmeye çalıştığımda “bir aksilik oldu, daha sonra tekrar den

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından her hafta çevirme hakkım olmasına rağmen, çok uzun zamandır neredeyse ...her seferinde sadece günlük 1 GB internet ya da ismi bile doğru dürüst belli olmayan indirim kuponları çıkıyor. Güncellemeden sonra da durum hiç değişmedi; yine sürekli 1 GB veya i

"Sorunu hemen çözen Birgül Hanımefendi'ye nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ediyorum.💐🌸💯🤍"

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum, yaklaşık 3 aydır her çevirdiğimde sürekli ayn...ı türde indirimli kampanya veriliyor. Hediye olarak sunulan seçenekler çeşitlilik göstermiyor ve her seferinde benzer indirimlere yönlendiriliyorum, gerçek bir hediye ya da farklı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır, her hafta Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevi...rdiğimde sürekli olarak sadece indirim kuponu çıkıyor. Ben, hediye çarkını özellikle internet paketi kazanmak için kullanıyorum; ancak uzun süredir ne internet ne de başka işe yara

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından çıkan internet... paketlerinden hiç memnun değilim. Daha önce bu çarktan 10 GB, 15 GB, 20 GB gibi gerçekten işe yarayan internet paketleri kazanabiliyorken artık sadece 1 GB, o da 12 saatlik veya 2

"Aradılar ve sorunumu çözdüler teşekkürler"

20 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Vod...afone Premium üyesiyim ve kampanya kapsamında alışveriş sonrası “Hediyelerim” kısmında 20 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak alışverişimi uygulama üzerinden yapmama

Samsung Galaxy model telefonumda kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 3 haftadır düzenli... olarak çeviriyorum. Ancak her seferinde sadece Vodafone mağazalarında geçerli olan indirim çekleri çıkıyor. Uygulamada farklı ödüller de olmasına rağmen bunlardan hiçbiri tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100