to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Aşırı Fiyat Farkı Premium Üyeleri İçin Kabul Edilemez
Hepsiburada’nın Adeda Yayıncılık 1 yaş aktivite seti ile 1 yaş ve 6 yaş dikkati güçlendirme setleri için uyguladığı aşırı yüksek fiyatlardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün bu ürünlere bakmak istediğimde, aynı ürünün Trendyol’da 265 TL iken Hepsiburada’da 603 TL gibi neredeyse kat kat daha yüksek bir fiyata satıldığını gördüm. Trendyol’u boykot ettiğim için kullanmıyorum, ancak Hepsiburada’da da bu derece fahiş bir fiyat farkı görmek beni gerçekten üzdü.
Üstelik ben Hepsiburada Premium üyesiyim ve buna rağmen piyasaya göre bu kadar yüksek fiyat görmek, müşteri sadakatine değer verilmediğini düşündürüyor. Diğer platformlarda aynı ürünler çok daha makul fiyatlardayken, Hepsiburada’da piyasa değerinin bu kadar üzerinde fiyatlandırma yapılmasını kabul etmiyorum.
Hepsiburada’dan beklentim, bu ürünler özelinde ve genel olarak benzer durumlarda piyasa değerinin aşırı üstünde fiyat politikası uygulamamasıdır. Premium üyeler başta olmak üzere tüm müşterilerin, adil ve makul fiyatlarla alışveriş yapabilmesi için fiyatlandırma politikalarının gözden geçirilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
