to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerini haziran ayında arayarak hattımın taahhüdünün biteceğini, başka operatöre geçmeyi düşündüğü...mü ve mevcut faturamdan şikayetçi olduğumu belirttim. Görüştüğüm temsilci, operatörden ayrılmamam için bana 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife önerdi ve bu tarifenin a
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir 135 TL karşılığında 20 GB internet ve 3000 dakika içeren bir tarif...eyi kullanıyordum. Süreç içinde tarifeme elbette makul bir artış beklerken, tarafıma yaklaşık 750 TL civarında yeni tarife teklifi sunuldu, eski tarifemi ise yaklaşık 440 TL civarı
Vodafone’da kullandığım 5 GB Uygun 20 GB tarifemle ilgili olarak gelecekte nasıl ücretlendirileceğim konusunda net bir b...ilgiye ulaşamıyorum. Mevcut tarifemin bitiminden sonra baz fiyat üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş ancak bu baz fiyatın ne kadar olduğu hiçbir yerde açıkça yazmıyor. Ayrıca
Vodafone’da eşimle birlikte aynı dönemlerde 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi’ni yeniledik. Benim hattımda bu tarife taahhütlü ...olarak aylık 370 TL üzerinden, toplam fatura ise yaklaşık 399 TL olarak görünürken, eşimin hattında aynı tarife için taahhütlü ücret 470 TL ve aylık fatura da yaklaşık 510 TL olara
Vodafone’da sonu 8740 ve 2717 ile biten iki hattım için 20 GB ve 10 GB’lik tarifeleri kullanıyorum. Bu hatların taahhütl...eri 31 Ağustos itibarıyla bitiyor. Taahhüt yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir taahhüt süresi belirtilmeden her bir hat için yaklaşık 300 TL civarında, bana göre
"Çözüm merkezinden arayan Ümran hanım sorunumu çözdü çok teşekkür ederim kendisine."
Vodafone’da faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini aylık 250 TL olacak şekilde kullanıyorum. Mevcut internet hakkım b...ana yetmediği için daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçmek istedim. Ancak uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden incelediğimde 30 GB için 525 TL, 40 GB için 620 TL gibi
22 Mayıs’ta Vodafone’dan bilgim dışında tarife değişikliği yapıldığına dair SMS aldım. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinde...n başvuru yaptım ve Vodafone tarafından arandım. Görüşmede eski tarifem olan Red'li 20 GB tarifeme aynı şartlarla devam edeceğim şeklinde karşılıklı olarak anlaştık ve görüşmeyi so
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5G’ye Hazır 50 GB Tarifesi kullanıyorum. Önceki dönemlerde 40 GB’lik pak...etim varken internet kotam yetmediği için düzenli olarak 10 GB ek paket alıyordum. Yeni fatura dönemime geçeli 2 ay oldu, tarifem 50 GB olmasına rağmen son iki aydır yine her ay 10
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifesine 1 yıl önce taahhüt vererek aylık 349 TL üzerinden abonelik b...aşlattım. Taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde sona ereceği, uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranında da açıkça görünmektedir. Buna rağmen, taahhüdüm devam ederken tarafıma yeni dö
"Sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattım için sosyal destek kapsamında kullandığım tarifemin t...aahhüt süresi bitince, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana yeni d
"Destek verdiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda aylık 132 TL’lik 20 GB paket kullanıyorum. Uygulamada ve faturamda da aylık tarife ücretim 132 TL + ve...rgiler olarak açıkça görünüyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır taahhüdüm bitmeden sürekli aranarak 370 TL’ye yenileme teklifi sunuluyor. Görüşmeler sırasında bu fiyat, bana sanki
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı 7559, 7559 ve 1456 ile biten numaralı hatlarım için ta...ahhütlerimin bitişi yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır bu hatlar için fiyat iyileştirmesi talep ediyorum. Şu an tarifem 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık yaklaş
"Evet aranarak fiyat düzeltmesi yapıldı ancak yeterli değil keşke bunlara gerek kalmadan ilk baştan bu işlemler yapılsa. Ama yine de dönüş yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda 20 GB içeren bir tarifeyi yenilemek istiyorum ancak son dönemde tarife ücretlerine yapılan aşırı zamla...rdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kısa bir süre önce 250 TL civarında olan paket ücretleri şu anda yenileme aşamasında 470 TL seviyesine çıkarılmış durumda. Bu kadar
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 20 GB’lik tarifeme ait taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüt yenileme dönemine... yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda, mevcut koşullara göre oldukça yüksek tutarlar çıktığını gördüm. Ardından Vodafone tarafından aranarak, şu an kullandığım 20 GB tari
Vodafone hattını 13 yaşındaki oğlum için kullanıyorum. 250 SMS, 1000 dakika ve 20 GB internet içeren tarife için şu ana ...kadar 305 TL ödüyorduk, 01.09.2026 tarihi itibarıyla fiyatın 470 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Öğrenci hattı olarak kullandığımız bu hat için bu kadar yüksek oransal bir zam y
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne d...e müşteri hizmetlerini aradığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcilerinin önerdiği tarifelerde hep 680 TL ve üzeri, oldukça
"Esma hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’da şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini aylık 279 TL + vergi...ler karşılığında kullanıyorum. Mevcut paketimin görece uygun fiyatlı olduğu
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin süresi bittikten sonra ay...nı paketi yeniden yapmak istedim. Ancak geçen sene 313 TL ödediğim tarife için bu yıl 425 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konud
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir Red’li 20 GB tarifemi 375 TL’ye kullanıyorum. Buna rağmen bugün, ...ihtiyacım olan 20 GB + sınırsız konuşma yerine 40 GB’lik paketin 688 TL olduğu söylendi. İhtiyacım olmayan 40 GB’lik bir pakete bu kadar yüksek ücret ödemeyi kabul etmiyorum. Nere
"Arayan yetkili arkadaş konu hakkında yardımcı oldu ve sorunumuzu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
