Vodafone Tarife Süresi Dolduğunda Aşırı Fatura Ve Adaletsiz Paket Fiyatları!

Vodafone'da üzerime kayıtlı 5*****1424 ve 5*****0710 numaralı iki hattım bulunuyor. Her iki hattımda da tarife paket sürem doldu ve sistemin önerdiği yeni paketlerin fiyatları, önceki ödememe göre fahiş şekilde yüksek olduğu için herhangi bir paket seçimi yapamadım.

Önceden yaklaşık 401 TL civarında ödeme yaparken, paket sürem dolduğu için bu ay faturama 848 TL gibi, neredeyse iki katına yakın bir tutar yansıyacağı bilgisiyle karşılaştım. Tarife süresi biten müşteriye bu kadar yüksek fiyatlı paketler sunulması ve paket seçemeyince de kat kat fazla ücret ödenmek zorunda kalınması bana göre hiç normal ve adil değil.

Bu nedenle, her iki hattım için de oluşan bu yüksek ücretlendirmelerin gözden geçirilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, mümkünse önceki tarife seviyesine yakın, makul bir tarifeden faydalandırılmasını ve bu ay yansıyacak aşırı fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.