Vodafone Tarife Seçeneklerinin Yüksek Fiyatı Ve İnternet Ağırlıklı İhtiyacın Karşılanmaması

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır mevcut tarifemle devam ediyorum. Son dönemde tarifelerin pahalı hale gelmesi nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasından hem taahhüdümü yenileyebileceğim hem de geçebileceğim yeni tarifelere baktığımda, bana uygun fiyatlı ve internet ağırlıklı bir tarife bulamıyorum. Uygulamada karşıma çıkan seçenekler hem pahalı hem de kullanım ihtiyacıma uymayan, internet içeriği ve fiyat dengesi açısından yetersiz tarifelerden oluşuyor.

Canlı destek üzerinden de görüştüğümde, bana yine hem yüksek fiyatlı hem de işime yaramayan, ihtiyacımı karşılamayan çok az sayıda tarife önerisi sunuldu. Özellikle internet ağırlıklı, en az 15–20 GB internet içeren bir tarife arıyorum, ancak bu seviyedeki internet haklarına sahip tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Örneğin uygulamada bana sunulan 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 460 TL gibi yüksek bir ücret talep ediliyor. Daha fazla internet içeren paketleri de hem gereksiz buluyorum hem de fiyatları makul gelmiyor, ihtiyaçlarıma yakın bir seçenek gösterilmedi.

Vodafone’den, kullanım ihtiyacıma uygun, interneti yeterli ve fiyatı makul bir tarife konusunda somut ve net bir teklif bekliyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum ve 0577 ile biten hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.