Efe Tur Otobüsündeki 1 Saatlik Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

15 Kasım Pazar günü Efe Tur ile Gebze’den Bursa’ya saat 20:00 otobüsüne bilet aldım. Acelem olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve 21:05’te kalktı. Eğer 21:00 civarında binmek isteseydim zaten o saate bilet alırdım, bu nedenle ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşanan gecikme ile ilgili sorulduğunda trafik olduğu söylendi ancak aynı saatlerde diğer otobüslerin hiçbirinde böyle bir gecikme yokken sadece bu seferin “trafik” gerekçesiyle 1 saat gecikmesini mantıklı bulmuyorum. 3 numaralı koltuk için 5402**88 numaralı biletimle bu sefere ait tüm bilgiler elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu mağduriyet ve 1 saatlik gecikme nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Talebimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.