Vodafone Tarife Değişikliğinde Gizli 400 TL Ücret Artışı Ve Şeffaflık Talebi

Vodafone’un tarife değişikliği konusunda insanları aldatan ve güven kırıcı bir sistem kullandığını düşünüyorum. Bana sunulan tarifede belli bir ücret söylenmesine rağmen, geçmek istediğimde yaklaşık 400 TL daha yüksek bir bedel çıkarıldı. Bunu da “sistem böyle” diyerek geçiştirdiler.

Müşteriye başta söylenmeyen, sonradan ortaya çıkan bu tarz kişiye özel tarifeleri dolandırıcılığa ve kazıklamaya çok yakın buluyorum. Bu yöntem, insanları yanıltmaya dayalı bir sistem izlenimi veriyor ve kuruma olan güvenimi tamamen bitirdi.

Vodafone’dan tarife ücretlerinin şeffaf, net ve herkes için aynı kriterlerle belirlenmesini, sonradan “sistem” denilerek ek bedeller çıkarılmamasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.