to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Aşırı Yüksek 300 TL'ye Düşürülmesini Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattım için şu anda aylık 297 TL civarında ödeme yapıyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve 22 Ekim’de taahhüdümün biteceği, yeni dönem için ise aylık 426 TL gibi bir ücret olacağı söylendi. Bu artış oranı benim için gerçekten çok yüksek ve ödeyebileceğim bir tutar değil.
Babamın emekli maaşı olan 23.000 TL ile geçiniyoruz ve tüm giderlerimizi bu gelirle karşılamaya çalışıyoruz. Bu nedenle 426 TL’lik yeni tarife bedelini karşılamam mümkün değil. Aylık en fazla 300 TL civarında bir ücret ödeyebileceğim bir paket istiyorum.
Vodafone’un mevcut ekonomik durumumu dikkate alarak, makul bir fiyatla (300 TL bandında) yeni dönem için bana uygun bir tarife sunmasını ve bu aşırı artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
