Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhütuyarı

114 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
7

"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."

Ali şikayetini yayından kaldırdı

İzin Almadan Kapatılan Vodafone Hattı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

12

Vodafone abonesi olarak kullandığım hem şahsi 0531********23 numaralı hattım hem de 0546********23 numaralı şirket hattı...

Vodafone Hatlarım Bilgilendirme Alınmadan Kapatıldı Ve İşlerim Durduruldu

17

01.10.2026 tarihinde saat 19:05’te hem şahsi hem de şirket Vodafone cep telefonu hatlarım, “fraud işlem” gerekçesiyle hi...

Çözüldü
17

"Tarafıma yapılan aramada, bana uygun bir tarife bilgisi verildi ve kabul ettim. Ancak her yıl şikayetlerden sonra çözüm bulunması hoş olmuyor, ne siz uğraşın ne biz. Madem yapabiliyor"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Taklidi Arama Ve Korkutucu Ücret Tehdidi

11

Vodafone mobil hattıma bugün saat 10.49’da +90 272 207 07 42 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini Vodafo...

Vodafone Çağrı Merkezinde Saygısız Satış Yaklaşımı Ve Güven Kaybı

19

22.09.2026 tarihinde saat 13.44–13.48 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden faturalı hattımla ilgili taahhüt/tarife ...

Vodafone Çağrı Merkezinde Saygısız Satış Yaklaşımı Ve Güven Kaybı

Uyarı Yapılmadan Tarife Fiyatı 370 TL'den 420 TL'ye Yükseldi

20

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Bu süre içinde Yanı...

Taahhüt Bitişi Bildirimi Eksikliği Yüksek Faturaya Yol Açtı

2

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Kampanya, tari...

Uyarı Almadan 370 TL’den 420 TL’ye Çıkan Tarifeye İtiraz

33

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat tarife sürem dolmak üzereyken Vodafone uygulamasında yer alan “5G’ye Hazır 20G...

Habersiz Taahhüt Bitişi Sonrası Şok Fatura Artışı

14

Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve annemin üzerine kayıtlı hatta uygulanan fatura artışıyla ilgili mağduriyet yaşıyoru...

Taahhüt Bitişi Bildirimi Almadan 1.275 TL Yüksek Faturaya İtiraz

41

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son faturamda taahhüdümün bittiği söylenerek 1.275 TL tutarınd...

Vodafone Taahhütlü Hattaki Beklenmeyen Fiyat Artışı Ve İndirim İptali

14

Vodafone mobil hattım için 27.04.2026 başlangıç ve 27.04.2027 bitiş tarihli, 12 ay süreli bir taahhüdüm bulunuyor. Bu ta...

Taahhüt Süresi Bitiminde Bilgi Verilmeden 700 TL Ücret Artışı

18

Vodafone bireysel hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Keyfi İptal Edilen Vodafone Şirket Hattı Ve Eksik Evrak Sorunu

26

Şubat ayında Vodafone bireysel hattımı şirket hattına taşıdım ve iş ortağım 30 GB kurumsal tarifeye geçtim. 04.02.2026 t...

Taahhüt Bitişi Bildirimi Gecikti, 1000 TL Faturaya Şikayet

17

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdün 6. Ayda biteceği belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma zamanında herhangi b...

Vodafone’un Keyfi Hattı Kapatması İşimi Durma Noktasına Getirdi

67

Yaklaşık üç ay önce Vodafone kurumsal hatta geçerek Karlas Oto Lastik ve Jant Servisi adına birçok evrak ve imza verdim....

Yanımda Uygulamasında Taahhüt Tarihleri Yanlış Gösteriliyor

41

Vodafone cep telefonu hattım için 21.10.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm varken, 24 Temmuz 2026 tarihinde aranarak ...

Taahhüt Süresi Bittiğinde Bilgilendirme Yok, Fatura 925 TL’ye Çıktı

8

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum ve son 1 yıldır da Red'li 18 GB Tarifem Paketi’nden yararlanıyorum. Uygulamaya g...

Taahhüt Yenilenmedi Ve Beklenmeyen 2.168 TL Fatura

19

Vodafone mobil hattım 0 53*********33 numaralı aboneliğim Temmuz ayında sona ereceği için, Temmuz ayının sonlarına doğru...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da taahhüt süreleri, hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Mobil ses‑veri tarifeleri ve ev interneti paketleri için standart taahhüt süresi 12 aydır. Bazı özel kampanyalar ve donanım destekli paketlerde bu süre 24 aya kadar uzatılabilir. Taahhüt Süresi – Genel Çerçeve Vodafone’un çoğu tarife planı, indirimli fiyatların karşılığında 12 aylık bir taahhüt öngörür. Bu süre boyunca sözleşme koşulları geçerlidir ve erken fesih durumunda cayma bedeli uygulanabilir. Uzatılmış Taahhüt Seçenekleri Belirli cihaz kampanyaları (örneğin taksitli akıllı telefon, modem) ve bazı donanım destekli paketlerde, taahhüt süresi 24 Aya kadar artırılabilir. Bu uzatma, genellikle ek indirim ya da cihaz taksit avantajı karşılığında sunulur. Taahhüt Bittiğinde Ne Olur? Taahhüt süresi sona erdiğinde, Vodafone hizmeti kesmez; ancak indirimli fiyat sona erdiği için fatura, standart (taahhütsüz) tarifeye göre düzenlenir. Abone, yeni bir taahhüt sözleşmesi imzalayabilir, taahhütsüz tarifeye geçebilir ya da operatör değiştirebilir. Bilgi Notu: Taahhüt süresi dolduğunda operatör, en az bir fatura dönemi (yaklaşık 30 gün) önceden sözleşmenin bitişini ve fiyat değişikliğini aboneye bildirir; bu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 52. maddesine göre zorunludur. Kısaca: - Standart taahhüt süresi: 12 ay. - Özel kampanyalarda: 24 aya kadar uzama. - Süre bitiminde fiyat, indirimli tarifeden standart tarifeye geçer. - Yeni taahhüt imzalanabilir, taahhütsüz geçiş yapılabilir veya operatör değiştirilebilir.