to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Bitmiş Hattım İçin Uygun Tarife Teklifi Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone’a ait 054263691** numaralı Red faturalı hattımın sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen yaklaşık son 2 aydır bana uygun, daha avantajlı bir fatura ve tarife sunulmuyor. Sözleşme bitiminden sonra daha makul bir paketle devam etmek isterken, mevcut durumda yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak tarafıma herhangi bir somut çözüm önerisi sunulmadı. Hem sözleşmem bitmiş olmasına rağmen uygun bir teklif alamamaktan hem de müşteri hizmetlerinden sonuç alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, sözleşmesi biten hattım için daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife teklif edilmesini, faturalarımın makul seviyeye çekilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
