Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Uygun Fatura ve Paket Teklifi Alınamaması

22

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır bana uygun bir fatura ve paket önerisi sunulmadığını belirtmek istiyorum. Ne müşteri hizmetlerini aradığımda ne de bayiye gittiğimde, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma göre makul bir teklif alamadım.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de, bayide yaptığım görüşmelerde de aynı yanıtları alıyor, tarafıma farklı bir çözüm ya da alternatif paket önerisi sunulmuyor. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana uygun, daha makul bir fatura ve paket seçeneği sağlanmasını talep ediyorum.

İletişim için faturalı hat numaram: 0542281**. Konunun incelenerek, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

12 Mayıs 13:32 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 13:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 13:34

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Alamadım

99

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son iki aydır taraf...

Çözüldü

Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Alınamaması

163

"Hemen iletişime geçip sorunumu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim"

Vodafone Sözleşme Yenilemesinde Uygun Teklif Ve Destek Sunmuyor

31

Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen son 3 aydır tarafıma bütçeme uygun herhangi bir ...

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Bütçeme Uygun Tarife Bulamama Ve Hayal Kırıklığı

207

"Hanım efendiye çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"

Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

82

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hem müşteri hizmetleri hem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri