to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alınamadı
Vodafone’a ait 0545*** hat numaram üzerinde Red faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sözleşmem bitti ancak buna rağmen bana daha uygun bir fatura ve tarife seçeneği sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm önerisi ya da daha avantajlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, fakat orada da aynı şekilde sonuç alamadım ve mevcut yüksek fatura ile devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, daha avantajlı ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmek veya indirimli bir taahhütlü paket sunulmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
