Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone’da Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alınamadı

ID:36007461

Vodafone’da Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alınamadı

Mehmet

Vodafone

16 Mayıs 12:49

111

Vodafone’a ait 0545*** hat numaram üzerinde Red faturalı tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sözleşmem bitti ancak buna rağmen bana daha uygun bir fatura ve tarife seçeneği sunulmuyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm önerisi ya da daha avantajlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmadı. Ardından bayiye giderek durumu anlattım, fakat orada da aynı şekilde sonuç alamadım ve mevcut yüksek fatura ile devam etmek zorunda bırakılıyorum.

Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, daha avantajlı ve makul ücretli bir tarifeye geçirilmek veya indirimli bir taahhütlü paket sunulmasını talep ediyorum. Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone

16 Mayıs 13:40 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

16 Mayıs 14:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Vodafone Müşterilerine Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Muhammed

Vodafone

12 Aralık 2025 15:22

250

"Sorunum çözüldü"

Vodafone’da Yüksek Yenileme Tarifi İçin Çözüm Bekleniyor

Emin

Vodafone

13 Mayıs 19:16

Vodafone faturalı hattımı Red'li tarifeyle kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak cazip ve makul fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Bana sunulan en düşük tarifenin yaklaşık 875 T...

Vodafone Red Tarifelerinde Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İçerik, Müşterinin Daha Uygun Teklif Talebi

Mehmet

Vodafone

25 Şubat 13:53

1.145

İki adet Vodafone faturalı hattım bulunuyor ve her ikisinde de şu anda Red tarifesi kullanıyorum. Aylık ortalama 320 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürelerim son aylarına girmiş durumda olduğu için yaklaşık bir aydır yeni geçebileceğim tarifeleri hem Vodafone Yanımda uygulamasından, hem müşte...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Ucuz Tarife Talebim Reddedildi

Halil

Vodafone

04 Mayıs 19:50

"Sorunum 1 gün içerisinde çözüme kavuştu teşekkürler müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Şükrüllah sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Nedeniyle Uygun Tarife Talebi

Şükrüllah

Vodafone

21 Nisan 18:30

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem Nisan ayında doldu ve bu tarihten beri yeni faturaya geçmek istiyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel fiyatların yüksek olduğu ve yapabi...