to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Müşteri İçin Yüksek Fatura Ve Makul Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2 ay önce sona erdi ancak buna rağmen bana uygun ve makul bir fatura sunulmuyor. Şu an aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Sözleşmem bittiği için daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiye gittim. Ancak her iki tarafta da bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğu söylendi. Bu fiyat, mevcut faturamdan neredeyse farksız ve benim için hala çok yüksek.
Sözleşmesi biten bir müşteri olarak daha makul, piyasa koşullarına uygun ve bütçemi aşmayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu konuda bana gerçekten avantaj sağlayacak, faturamı hissedilir şekilde düşürecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
