to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'den Bütçeme Uygun Tarife Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde, bana en düşük 10 GB paket olarak 440 TL’lik bir tarife önerildi, fakat bu ücret benim için oldukça yüksek. Şu anki faturam ortalama 300 TL civarında geliyor ve bu seviyenin üzerine çıkmak istemiyorum.
Vodafone’dan, bütçeme uygun şekilde yaklaşık 300 TL civarında bir tarife/paket sunulmasını ve bu konuda makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
