to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Almadım
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra hattıma bütçeme uygun hiçbir tarife ya da kampanya sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an aylık yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum ve son 1 aydır sözleşmem bittiği halde bana daha uygun bir fatura seçeneği tanımlanmıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak her iki taraftan da “size uygun fatura/tarife yok” cevabını aldım. Ne yeni bir teklif sunuldu ne de faturamı düşürebilecek makul bir çözüm önerildi.
Vodafone’dan, hattım için bütçeme uygun, makul bir tarifeye geçirilmemi veya faturamı makul seviyeye çekecek bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
