MG ZS Fren Balatası Değişimi İçin Acil Randevu Talebi

Mg zs aracım için bugün Diyarbakır Odabaşı yetkili servisini arayarak bakım-onarım randevusu almak istedim. Fren balatalarımın bitmiş olduğunu, aracın bu şekilde kullanılmasının güvenli olmadığını ve kesinlikle idare edemeyeceğini özellikle belirttim. Buna rağmen bana ancak 3 hafta sonrasına randevu verilebileceği söylendi ve daha erken bir tarih için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Aracımı güvenlik nedeniyle mutlaka kısa sürede servise vermem gerekiyor ancak başka bir servise götürmem durumunda aracın garanti kapsamından çıkabileceği ifade ediliyor. Yetkili servisin ise 3 hafta gibi uzun bir süre sonrasına randevu vermesi hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Mg’den, Diyarbakır Odabaşı yetkili servisinde fren balatalarımın değişimi için garanti kapsamım korunarak en kısa süre içinde, acil olarak randevu oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.