to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Hattım Sözleşmesi Bitti Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alınamıyor
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi 21 Mayıs tarihinde bitti. Sözleşmem bittiği halde bana daha uygun ve avantajlı bir fatura/tarife sunulmuyor, sistemde görünen yüksek faturayla devam etmek zorunda bırakılıyorum.
Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, ancak her iki taraftan da somut bir çözüm önerisi alamadım. Sadece mevcut faturanın bu şekilde devam edeceği söyleniyor, daha uygun bir tarifeye geçmem konusunda yardımcı olunmuyor.
Aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemek zorunda kaldığım bu hattım için, sözleşmem bittikten sonra bana daha makul, piyasa koşullarına uygun ve bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını ve gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
