to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarifeyle Teklif Alınamıyor
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık son 3 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Hattım üzerine makul ve bütçeme uygun bir fatura çıkarılmasını talep etmeme rağmen sistemde böyle bir teklif olmadığı söyleniyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye giderek durumu yüz yüze de anlattım fakat orada da aynı cevabı aldım ve yine çözüm üretilmedi.
Ben hattım için sözleşmemin yenilenmesini ve bana daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını istiyorum. Tarife seçeneklerimin yeniden gözden geçirilerek tarafıma kullanılabilir, uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
