Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Makul Tarife Teklifi Alınamadı

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun, makul bir faturalı tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme bitişinden sonra hattımı faturasız kullanmak zorunda kaldım çünkü hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de bayiden tarafıma bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir teklif çıkmadı.

Son 1 aydır müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, ayrıca Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine de 2–3 kez gittim. Buna rağmen bana ne mantıklı bir geçiş teklifi yapıldı ne de ihtiyaçlarıma göre bir çözüm üretildi, her seferinde sonuçsuz kaldım.

Vodafone’dan, mevcut kullanımımı ve bütçemi dikkate alarak sözleşme bitişim sonrası için bana uygun, avantajlı ve makul bir faturalı tarife sunulmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.