to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Üzerindeki Saygısız Ve Aşırı Samimi Hitap Şikayeti
15.11.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Chocolabs şubesine kahve ve tatlı almak için gittim. Ancak mağaza müdürü E*** Ş*****’ın benimle kurduğu iletişimden dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle olması gereken mesafeli ve saygılı üslup yerine, sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi “ne istiyorsun” şeklinde hitap etti.
Ben buraya bir müşteri olarak geliyorum ve normalde de sürekli tercih ettiğim bir işletmeydi. Buna rağmen bu samimiyeti aşan, saygı sınırını zorlayan hitap tarzı sebebiyle kendimi değersiz hissettim ve o anda hiçbir şey yemeden içmeden işletmeden ayrıldım.
Müdür beyin müşterilere karşı üslubuna ve hitap şekline dikkat etmesini, müşteriye arkadaş gibi değil, saygı çerçevesinde yaklaşmasını istiyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
15.11.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Chocolabs şubesine kahve ve tatlı almak için gittim. Ancak mağaza müdürü Eray Şarlak’ın benimle kurduğu iletişimden dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle olması gereken mesafeli ve saygılı üslup yerine, sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi “ne istiyorsun” şeklinde hitap etti.
Ben buraya bir müşteri olarak geliyorum ve normalde de sürekli tercih ettiğim bir işletmeydi. Buna rağmen bu samimiyeti aşan, saygı sınırını zorlayan hitap tarzı sebebiyle kendimi değersiz hissettim ve o anda hiçbir şey yemeden içmeden işletmeden ayrıldım.
Müdür beyin müşterilere karşı üslubuna ve hitap şekline dikkat etmesini, müşteriye arkadaş gibi değil, saygı çerçevesinde yaklaşmasını istiyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
