to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Sözleşme Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Alamama
Vodafone’da Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır yeni bir paket veya avantajlı bir teklif almak için uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuç alamadım.
Müşteri hizmetlerini aradım, durumumu detaylı şekilde anlattım fakat bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye gittim, orada da aynı şekilde herhangi bir uygun tarife çıkmadığı söylendi ve sorun çözülemedi. Sözleşme bitimine yaklaşmama rağmen hâlâ belirsizlik yaşıyorum.
Vodafone’dan, mevcut hattım için sözleşmem bitmeden önce bana uygun, makul ücretli bir fatura ve tarife seçeneği sunulmasını ve bu süreçte mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
